A. Điều kiện để được hoàn trả hàng và hoàn tiền:
Quý khách vui lòng đảm bảo đủ 5 điều kiện dưới đây:
1. Khách hàng nhận hàng trong vòng 07 ngày (kể từ thời điểm thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận).
2. Hàng lỗi do nhà sản xuất.
3. Gico không có linh kiện để xử lý bảo hành hoặc không có hàng tương đương để đổi.
4. Không trầy xước, móp, nứt vỡ.
5. Còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng, phiếu bảo hành

B. Quy trình hoàn trả hàng và hoàn tiền:
1. Quý khách vui lòng gửi hàng về địa chỉ của Gico theo địa chỉ: Tòa S202, Vinhomes Oceanpark, Gia Lâm, Hà Nội. Điện thoại: 09156.08.008 Hoặc địa chỉ mà hai bên thỏa thuận trước khi gửi hàng.
2. Quý khách vui lòng đóng gói hàng thật cẩn thận đảm bảo: êm, chống xốc, chống nước. Gico sẽ không chịu trách nhiệm nếu hàng bị hư hỏng, rơi rớt linh kiện, sứt mẻ, xước xát....do quá trình vận chuyển gây ra.
3. Gico sẽ quay video khi nhận được hàng hoàn trả. Trường hợp hàng đảm bảo đủ 4 điều kiện bên trên thì Gico sẽ chuyển khoản hoàn tiền ngay cho quý khách. Trường hợp hàng không đảm bảo 1 trong 4 điều kiện bên trên thì Gico sẽ từ chối việc hoàn tiền, hàng sẽ được bảo hành và gửi trả quý khách trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.